Nie każda agencja marketingowa specjalizuje się w social media marketingu. Marketing społecznościowy znacząco rożni się od tradycyjnego marketingu sieciowego. Tutaj prowadzimy bezpośredni dialog z konsumentem, użytkownikiem, który bardzo mocno wyczulony jest na fałsz i przekazy reklamowe. Dlatego też obsługa profili FanPage musi być prowadzona w dobrym stylu i guście. Nie zawierać tylko i wyłącznie suchej reklamy, ale także materiały humorystyczne, informacyjne, ciekawostki, nowinki, informacje z branży.
Nie należy przesadzać z aktywnością firmowego FanPage. Posty 2 razy dziennie, to absolutne maximum. Natomiast minimalnie powinno publikować się 2-3 posty tygodniowo.
Obsługa FanPage opiera się na odpowiednim doborze materiałów. Niektóre z nich powinny być autorskie, inne mogą być wtórne, ważne aby pasowały do ogólnie przyjętej strategii i kontekstu.
Każda firma powinna posiadać stronę internetową i profil na Facebooku. To znak naszych czasów, oznaka odnajdywania się w nowoczesnym świecie. Jako konsumenci pragniemy być obsługiwani przez firmy dbające o klienta - ceniące jego obecność i zaangażowanie.
